Условия использования

Приложение «Носик» для iOS и Android

Юрист текст не проверял. Это рабочая редакция документа приложения; после проверки юристом формулировки могут измениться.

Оператор

Оператор: ООО «ТОПСОЛ»
УНП: 194029921
Адрес: 220019, г. Минск, ул. Сухаревская, д. 16, пом. 71
E-mail: info@nosik.by
Телефон: +375 29 152-33-85
Редакция действует с: 19 октября 2026 года
Применимое право: законодательство Республики Беларусь.

Ниже «мы» — оператор, указанный выше; «приложение» — мобильное приложение «Носик» для iOS и Android.

1. Принятие условий

Регистрируясь в приложении или пользуясь им, вы соглашаетесь с этими Условиями и с Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны, не пользуйтесь приложением.

2. Кто может пользоваться

Пользоваться приложением можно с 16 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете, что вам уже исполнилось 16 лет и что вы указали о себе достоверные данные. Вы отвечаете за сохранность доступа к аккаунту.

3. Что делает приложение

«Носик» помогает вести данные о питомце: профиль, медкарту, напоминания, активность. Ещё в приложении можно:

получать общие информационные рекомендации от AI-ассистента и разбирать фото и документы с помощью AI;
записываться в ветклиники, подключённые к «Носику», и отправлять заявки в другие клиники;
открывать клинике доступ к медкарте питомца и закрывать его в Профиле;
с вашего согласия получать предложения клиник, в которые вы записывались или которым открыли доступ (§8).

4. Медицинская оговорка

AI-ассистент, разбор фото и справочные материалы дают общую информацию. Это не ветеринарная услуга, не диагноз и не назначение лечения, и они не заменяют очный приём ветеринара. Если ситуация экстренная, есть симптомы болезни или речь о лекарствах, сразу обращайтесь к ветеринару. Решения о здоровье питомца вы принимаете сами.

5. Ваши обязанности

Вы соглашаетесь:

не использовать приложение незаконно или во вред другим;
не загружать чужие персональные данные без основания, а также вредоносный или незаконный контент;
не пытаться взломать или перегрузить приложение и не обходить его защиту;
не использовать AI-ассистента для получения советов, опасных для животных или людей.

6. Ваш контент

Права на данные и фото, которые вы вносите («ваш контент»), остаются у вас.
Вы разрешаете нам хранить и обрабатывать ваш контент в объёме, нужном для работы приложения. Это включает передачу подрядчикам и клинике, в которую вы записались или которой сами открыли доступ, — как описано в Политике конфиденциальности.
Вы отвечаете за законность контента, который загружаете.

7. AI-функции

Разбор документов и фото и ответы ассистента работают только после вашего согласия на передачу данных AI-подрядчику. Согласие можно отозвать в Профиле, тогда эти функции перестанут работать. Медкарту можно вести и вручную.
Фото и снимок документа уходят AI-подрядчику целиком. Если в кадр попали ваши имя или телефон, они уйдут вместе со снимком.
Ответы AI создаются автоматически сторонними моделями и могут быть неточными или неполными. Мы не гарантируем их правильность, полноту и медицинскую достоверность.
Распознанные из документа данные нужно проверить перед сохранением в медкарту: приложение показывает их на отдельном экране.

8. Запись к врачу и предложения клиник

Услуги оказывает клиника, а не мы. Мы передаём клинике вашу запись и анкету. Клиника сама подтверждает или отклоняет запись и отвечает за свои услуги.
Заявка в клинику, не подключённую к онлайн-записи, сохраняется только у вас. Чтобы записаться, свяжитесь с клиникой сами.
Клиника видит медкарту питомца и ваши контакты, только пока у вас есть неотменённая бронь в ней (в том числе после визита) или после того, как вы сами открыли ей доступ. Закрыть доступ можно в Профиле. После отмены записи или закрытия доступа у клиники остаются бронь, ответы на анкету с приложенными файлами и карточка питомца из этой записи. Клиника, указанная в записи медкарты, доступа не получает.
Предложения с пометкой «Реклама» размещают клиники. Они приходят только с вашего согласия на сообщения от клиник. Условия предложения определяет клиника. Отозвать согласие можно в Профиле («Сообщения от клиник») или кнопкой «Выключить офферы» в разделе «Уведомления».

9. Платные функции

Для владельцев питомцев приложение бесплатно. Покупок и подписок в нём нет. Если они появятся, мы заранее опишем их условия в этом разделе.

10. Доступность

Мы стараемся, чтобы приложение работало без перебоев, но не гарантируем этого. Мы можем менять, приостанавливать или прекращать отдельные функции и по возможности предупреждаем об этом заранее.

11. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

Приложение предоставляется «как есть». В пределах, допустимых законом, мы не отвечаем за косвенные убытки, а также за вред здоровью питомца из-за решений, принятых на основе ответов AI.

12. Удаление аккаунта и прекращение

Вы можете в любой момент перестать пользоваться приложением и удалить аккаунт: Профиль → «Удалить аккаунт». Что удаляется и что остаётся, описано в Политике конфиденциальности. Если вы нарушаете эти Условия, мы можем ограничить или прекратить доступ к аккаунту.

13. Изменения условий

Мы можем обновлять Условия. О существенных изменениях сообщим в приложении. Если после этого вы продолжаете пользоваться приложением, значит, вы согласны с новой редакцией.

14. Применимое право

К этим Условиям применяется законодательство Республики Беларусь.

15. Споры

Споры сначала решаем переговорами. Претензию направьте на e-mail из раздела «Оператор». Если договориться не удалось, спор рассматривает суд по законодательству Республики Беларусь. Если вы потребитель, вы вправе обратиться в суд по месту своего жительства или по месту нахождения оператора. Императивные нормы о защите прав потребителей применяются в любом случае.

16. Контакты

Вопросы по Условиям — на e-mail из раздела «Оператор».